EWR*Heizung: Heizungs-Modernisierung kann so einfach sein!
Der Umstieg auf modernste Heizungstechnik muss nicht teuer sein.
Und so ein Umstieg kann für die Zukunft vieles leichter machen. Mit EWR*Heizung bietet die EWR allen, die eine neue Heizungsanlage brauchen, einen ebenso günstigen wie nervenschonenden Service an: In einem Komplettangebot bekommt man eine neue Heizung und ist zugleich bis zu 15 Jahre lang alle Sorgen um Service, Wartung und Reparaturen los. Über die Vorteile und den konkreten Ablauf sprachen wir mit Peter Erken, Fachberater für Energieberatung und Contracting bei der EWR.
Herr Erken, wie würden Sie Ihr Angebot zur Heizungsmodernisierung beschreiben?
“Angenommen, Sie brauchen eine neue Heizung für Ihr Haus. Dann bieten wir alles aus einer Hand. Also wirklich komplett von der ersten Beratung bis zur neuen Anlage. Und dann ist 15 Jahre lang alles inklusive: Wartung, Service, Schornsteinfeger, Reparaturen, einfach alles. Sie zahlen eine faire monatliche Pauschale plus natürlich die reinen Energiekosten. Das ist es auch schon. Sie erhalten neueste Technik, ohne eigenes Geld zu investieren. Und Sie sind für die Vertragslaufzeit alle Sorgen los.”
“Also, wir haben in den letzten 10 Jahren schon mehr als 200 Anlagen im Komplettpaket in Remscheid geplant und eingebaut. Es spricht sich wirklich rum. Die Menschen sehen unsere Werbung, auf der Homepage oder auf einem SR-Bus. Oder sie tauschen sich mit ihren Nachbarn aus. Es ist wirklich oft die persönliche Empfehlung. Und dann genügt ein Anruf und es kann losgehen.”
Wie kommt das Angebot in Remscheid an?
Gutes Stichwort. Angenommen, ich interessiere mich für Ihr Angebot. Wie läuft das dann ab?
“Sie rufen uns an oder schreiben eine Mail. Wir vereinbaren einen Termin bei Ihnen vor Ort. Völlig klar, dass wir das zur Zeit unter strengsten Hygieneregeln machen. Aber wir müssen natürlich konkret sehen, worum es geht, um alles seriös zu planen. Ganz wichtig ist aber auch, dass wir gemeinsam Ihre Wünsche und Erwartungen besprechen. Wir beschreiben Ihnen in Ruhe alle Vor- und Nachteile der verschiedenen Möglichkeiten. Dazu gehören auch aktuelle Fördermöglichkeiten. Im Nachgang machen wir Ihnen ein genau durchgerechnetes Angebot. Und wenn Sie dann Ja sagen, gehts auch schon los.”
“Nein, die Arbeiten machen wir nicht selbst. Wir arbeiten immer mit Meisterbetrieben aus Remscheid zusammen, alles Firmen, auf die wir uns für unsere Kunden verlassen können. Schließlich stehen wir für alle Folgekosten gerade, das ist für Sie als Kunde ja im Preis mit drin. Das Unternehmen übernimmt dann Ausbau und Entsorgung Ihrer alten Anlage und baut die neue, moderne Erdgasheizung ein. Immer von renommierten Marken. Übrigens spart allein der Wechsel auf moderne Brennwerttechnik bis zu 30 % Brennstoff gegenüber einer alten Anlage.”
Die EWR macht das alles?
Wie sieht es generell mit den Kosten aus?
“Im Durchschnitt können Sie mit Kosten von monatlich rund 16,- € pro 1.000 € Investitionssumme rechnen. Wir rechnen das konkret mit jedem Kunden völlig transparent genau durch. Und dann gilt: Sie brauchen sich um absolut nichts zu kümmern, Sie müssen sich nur unsere Telefonnummer merken. Wenn mal was ist, einfach anrufen und wir organisieren alles, 365 Tage im Jahr, 24 Stunden rund um die Uhr! Alles im Komplettpreis enthalten.”
“Die meisten fragen erstmal: Ist wirklich alles im Preis mit drin? Die Antwort: Ja, hundertprozentig. Sie zahlen die Monatspauschale plus die verbrauchte Energie. Die zweite Frage ist oft, ob man vorzeitig aus dem Vertrag raus kann. Man weiss ja nie, wie das Leben so spielt. Auch das ist klar geregelt: Sie können jederzeit den Restwert der Anlage ablösen und den Vertrag vorzeitig beenden.”
Was sind die zentralen Fragen Ihrer Interessenten?
Und was ist aus Sicht Ihrer bisherigen Kunden der größte Vorteil?
“Das sind eigentlich zwei zentrale Punkte: Einmal muss ich mir wirklich keine Sorgen mehr machen, dass mal etwas kaputt geht oder dass ich mich um irgendwas kümmern muss. Das übernehmen ja wir für Sie. Und das Zweite ist, dass Sie Ihren Geldbeutel schonen. Sie müssen keine große Summe aufbringen, keine Rücklagen schaffen. Sie können mit fairen und festen monatlichen Kosten gut leben. Übrigens ist das auch ein Argument für Eigentümergemeinschaften: die müssen nicht an die Rücklagen ran und es gibt keine Sonderumlage für die Investition.”
“Manchmal muss es ganz schnell gehen. Wir haben bei defekten Anlagen auch schon innerhalb von drei Tagen angefangen. Klassisch ist das Frühjahr, da hat man nochmal einen Winter mit den Mucken der alten Anlage hinter sich gebracht. Im Herbst und nach Beginn der Heizperiode kommen auch viele Anfragen. Ich würde sagen: Wann immer Sie darüber nachdenken, rufen Sie uns an. Wir kümmern uns drum. Und Sie bekommen günstig eine schöne neue Heizung und sind jahrelang alle Sorgen los.”
OK, und wann ist der beste Zeitpunkt für die Heizungsmodernisie-rung?
Herr Erken, vielen Dank für das Gespräch!
Peter Erken
Tel. 02191 16 – 45 40
Mail: p.erken@ewr-gmbh.de
Wir informieren Sie gerne persönlich:
Karsten Bergmann
Tel. 02191 16 – 46 83
Mail: k.bergmann@ewr-gmbh.de