In gewohnter Regelmäßigkeit sind in Remscheid wieder dubiose Per­sonen aktiv, die mit zweifelhaften und verdeckten Methoden am Werk sind, um an sensible Daten von Kunden zu gelangen. Aktuell erhielt die EWR zahlreiche Hinweise besorgter Bürger über eine neue Masche:

Bürger werden von dubiosen Personen angerufen, die sich als Mitar­beiter der EWR GmbH ausgeben. Die Rufnummer ist dabei unter­drückt und der Name des Anrufers wird auf Nachfrage auch nicht ge­nannt. Die zweifelhaften Anrufer fordern die Kunden auf, sensible Daten wie z. B. die Kundennummern, Zählerstände, Bindungsfristen sowie den Stromverbrauch mitzuteilen.

Wachsam sein

Die EWR legt Wert auf die Tatsache, dass keinerlei sensible Daten telefonisch abgefragt werden. Bei Anrufen von der EWR wird immer eine Telefonnummer angezeigt. Dies ist auch gesetzlich vorgeschrie­ben. Im Zweifel klärt ein kurzer Anruf bei der EWR GmbH unter der kostenfreien Hotline 0800 0 164 164 (montags bis freitags jeweils von 08:00 bis 18:00 Uhr) auf, ob der Anrufer von der EWR ist.

EWR GmbH

Prof. Dr. Hoffmann