Neue Namen, gleiche Leistung: Ab April heißen die EWR-Produkte anders.
Der EWR-Löwe prägt das neue Erscheinungsbild der EWR in der Öffentlichkeit. Er ist offen, freundlich und redet eine klare Sprache. Diese Grundeinstellung war auch der Leitfaden für die Aktualisierung der Produktnamen bei der EWR: Ab April werden die Strom- und Gasprodukte umgetauft. Die einzelnen Tarife bekommen einen neuen Namen. Wichtig dabei ist: Außer den Bezeichnungen ändert sich nichts – alle Leistungen bleiben unverändert!
Man sieht sofort, worum es geht.
Wir wollen für alle unsere Kunden immer besser werden. Dazu gehört auch, dass wir unsere Produkte und Dienstleistungsangebote klar und eindeutig kommunizieren. Man soll sofort verstehen, welchen Vorteil man hat – und was die EWR leistet. Dieser Leitgedanke stand bei der Neufassung der Produktnamen im Vordergrund. Sowohl für die Strom- als auch für die Gastarife galt es, eine neue Namensfamilie zu finden, die klare Orientierung bietet. Die neuen Namen sollen die unterschiedlichen Angebote schnell und einfach unterscheidbar machen. Das Ergebnis: Bei den neuen Produktnamen sieht man auf den ersten Blick, was man davon hat. So wird zum Beispiel aus dem bisherigen Tarifnamen EWR*PREMIO STROM ab sofort EWR*STROM Fix. Der neue Name verdeutlicht sofort, dass es hier einen fixen Preis für eine feste Laufzeit gibt. Das System gilt übrigens für die Privatkunden-Tarife genauso wie im Gewerbebereich, hier gibt der Zusatz „Gewerbe“ eine bessere Orientierung.
Für die Zukunft stark gemacht.
Die neue Namensfamilie bietet auch bessere Möglichkeiten, zukünftige neue Produkte logisch zu integrieren. Ein erstes Beispiel ist der neue Tarif extra zum Laden des eigenen E-Autos an der heimischen Wallbox: EWR*STROM E-Mobilität sagt sofort, worum es geht. Zusammengefasst bedeutet das: Außer den neuen Namen ändert sich für Kunden der EWR nichts. Alle Verträge bleiben unverändert, alle Produktleistungen und Vertragbestandteile bleiben gleich – aber Strom und Gas haben ab jetzt neue Namen.
Die Bezeichnung des Tarifs hat sich geändert: Eindeutig, unverwechselbar, besser unterscheidbar. Alle Produktleistungen und Vertragbestandteile bleiben gleich – nur der Name ist neu.